一宮市の企業BCP：南海トラフ×水害に対応する段階対応の作り方

はじめに

「どのタイミングで何をするか」を事前に決めておくほど、現場の迷いは減ります。本日は臨時情報→初動→72時間→2週間の時間軸でBCPを設計します。

■ 臨時情報に連動した段階対応（例）

• ステージA（平時）：点検・訓練・在庫管理。社内で「避難場所」「一時集合場所」「家族連絡カード」を配布。


• ステージB（臨時情報：調査中／巨大地震注意）：通勤抑制・出張見直し・高所作業中止。BCP本部の予備立ち上げ、燃料・水の追加確保。


• ステージC（臨時情報：巨大地震警戒）：危険業務停止、サーバのスナップショット取得、重要データのオフサイト切替。


• ステージD（発災〜72h）：人命最優先。安否・避難・通電火災防止。紙運用で受発注継続、停電・通信断前提の手順に切替。


• ステージE（3日〜14日）：重要業務の段階再開。サテライト拠点へ移転、代替仕入先へ発注、臨時会計・給与現金払い体制。

■ BIAテンプレ（抜粋）

• 重要業務：例）受注・出荷、顧客問い合わせ、給与、法定申請


• 復旧目標：RTO（○時間/○日）、RPO（バックアップ時点）


• 最低限資源：人員数／スキル、拠点（代替可否）、IT（クラウド/オンプレ）、電源（発電機/ポータブル電源）、水・衛生、通信（携帯/衛星/地域無線）


• 代替：在宅・サテライト・協定先・外注

■ 意思決定（誰が・何を・いつ）

役割表（事故対応責任者／情報統括／施設／総務／広報／IT）。代理権・連絡経路・二重化（電話＋無線＋紙）。

まとめ

「段階対応」を先に決めておけば、臨時情報や震度で迷いません。BIA→RTO/RPO→代替手段の順に設計を。

FAQ

Q1：臨時情報のときに“事前避難”はやりすぎ？

A：命優先で。事前避難は“やり過ぎ”ではなく“やるべき”判断です。

Q2：小規模でBIAは難しい…

A：重要業務を3つだけに絞って始めましょう（受発注／給与／問い合わせ）。

Q3：本部立ち上げの合図は？

A：臨時情報のキーワード・震度・警報のいずれかで自動起動、と“トリガー”を明文化。